Adressändring
Glöm inte att meddela oss din nya adress när du flyttat! Kontakta oss.
Autogiro
Vid autogiro kommer faktura per post men utan inbetalningsavi. Ingen aviseringsavgift tas ut. Kontakta oss så skickar vi blanketter till dig för undertecknande.
Autogirot är aktiverat först när medgivandet är registrerat hos Bankgirocentralen.
Avtalskopia
En kopia på ditt finansieringsavtal beställer du här.
Avtalsöversikt
Kan jag få en lista på alla mina avtal? Ja, vi kan ta fram en engagemangsspecifikation.
Kontakta oss på kundservice
Dröjsmålsränta
Vad händer om jag betalar för sent? Dröjsmålsränta debiteras enligt de allmänna villkoren.
Fakturakopia
En kopia på din senaste faktura kan du beställa här.
Försäkring
En allriskförsäkring ingår i de flesta fall i våra hyreslösningar.
OCR nummer
Jag saknar OCR nummer - hur går jag tillväga vid betalning? OCR nummer är samma som fakturanummer. Om detta saknas kontakta kundservice.
Till vilket bank/plusgiro ska jag betala? Vårt bankgironummer är 5367-3224. Vi har inget plusgiro.
Uppsägning
Hur gör jag för att förtidslösa mitt avtal?I de allra flesta fall så handlägger leverantören allt som handlar om förtidslösen så det är dem ni ska kontakta i första hand. Kontaktuppgifter till leverantören finns på ditt avtal.
Vid övriga frågor - skicka ett mail till vår avdelning för uppsägningar/ end of lease avdelning eol@delagelanden.com
Överlåtelse
För att kunna överlåta ditt avtal till ett annat företag, vilket innebär en ny avtalspart, behöver vi få in en skriftlig ansökan. Detta gör du enklast via vårt kontaktformulär.
I ansökan måste följande framgå 1) Vilket avtalsnummer det gäller 2) Vilket företag och organisationsnummer det ska överlåtas till 3) Namn, telefonnr och e-postadress till kontaktperson En kreditbedömning görs på den nya avtalsparten (tillträdande kund). Därefter skickas handlingar ut till dig som ska skrivas under av både frånträdande och tillträdande kund och returneras till oss i original.
Du kan ha önskemål om vilket datum avtalet ska överlåtas men det är våra faktureringsperioder som styr.
Överlåtelseavgift betalas av tillträdande kund.
|